Termos de Uso

1. Quem somos

Este site é mantido pela CHAMELLA SOFTWARE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.094.356/0001-74, com sede em Rua Diamantina, 615, Bairro das Capitais, Timbó/SC, CEP 89095-223, e-mail contato@chamella.com.br ("Chamella"), em atendimento ao art. 2º do Decreto nº 7.962/2013.

2. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site chamella.com.br. Ao navegar no site, você declara ter lido estes termos. Se não concordar com eles, não use o site.

O tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

3. O que o site é (e o que não é)

O site é institucional: apresenta a Chamella, os serviços que ela presta e conteúdos sobre tráfego pago, SEO e e-commerce. Nenhum serviço é contratado pelo site.

• A contratação de qualquer serviço depende de proposta comercial e contrato por escrito, que definem escopo, prazos, valores e condições.
• Resultados anteriores não garantem resultados futuros. O desempenho de cada loja depende de fatores como produto, preço, concorrência, investimento em mídia e regras das plataformas (Google, Meta, TikTok e outras), que estão fora do controle da Chamella.
• Os artigos do blog têm caráter informativo e não substituem uma análise específica da sua operação. Exemplos numéricos nos artigos são ilustrativos e estão identificados como tal.

Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a quem se enquadrar como consumidor.

4. Uso permitido

Você pode navegar no site, ler e compartilhar os links das páginas e dos artigos. Não é permitido:

• copiar, reproduzir, modificar ou distribuir os textos, imagens, layout, marca ou logotipo da Chamella sem autorização por escrito, salvo citação de trechos com indicação da fonte, nos limites do art. 46 da Lei nº 9.610/1998;
• usar robôs ou ferramentas automatizadas que sobrecarreguem o site ou copiem seu conteúdo em massa;
• tentar acessar áreas restritas, explorar falhas de segurança ou interferir no funcionamento do site;
• usar os formulários para enviar conteúdo ilícito, ofensivo, falso ou em nome de outra pessoa.

5. Propriedade intelectual

A marca Chamella, o logotipo (emblema do camaleão), os textos, o layout e os demais conteúdos do site pertencem à Chamella ou são usados com autorização, e são protegidos pela Lei nº 9.279/1996 (propriedade industrial) e pela Lei nº 9.610/1998 (direitos autorais). Usar o site não transfere a você nenhum direito sobre esses conteúdos.

As marcas de terceiros citadas no site (Google, Meta, TikTok, Shopify, VTEX, Nuvemshop, WooCommerce, Tray, Adobe e outras) pertencem aos seus titulares e são mencionadas apenas para identificar as plataformas com que a Chamella trabalha, sem indicar parceria oficial, salvo quando dito expressamente.

6. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como o WhatsApp. Ao segui-los, você passa a usar esses serviços sob os termos e políticas deles. A Chamella não controla o conteúdo nem as práticas desses sites.

7. Disponibilidade e responsabilidade

A Chamella se esforça para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas o site pode ficar fora do ar por manutenção ou por falhas técnicas, e alguns conteúdos podem ficar desatualizados.

Nos limites permitidos pela legislação, a Chamella não se responsabiliza por decisões tomadas apenas com base no conteúdo informativo do site, sem a contratação de uma análise específica. Esta cláusula não se aplica nos casos em que a lei não permite limitar responsabilidade, em especial nas relações de consumo (art. 51, I, do Código de Defesa do Consumidor).

8. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

9. Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor.

Fica eleito o foro da comarca de Timbó/SC para resolver qualquer questão relacionada a estes termos. Se você se enquadrar como consumidor, poderá propor a ação no foro do seu domicílio, conforme o art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@chamella.com.br.